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德兴公安110这条生命热线背后一群小姑娘的故事

2022-09-17 17:16:24 613

摘要:三尺平凡舞台 演绎不凡人生一组简短易记的数字,一段清晰明了的号码,一串萦绕于心的音符--110。“远亲不如近邻,近邻不如110。”当群众遇到急难险重时,第一个便想起这个号码。在德兴市公安局,有一群小姑娘始终毫无怨言地坚守110这条生命热线,...

三尺平凡舞台 演绎不凡人生

一组简短易记的数字,一段清晰明了的号码,一串萦绕于心的音符--110。“远亲不如近邻,近邻不如110。”当群众遇到急难险重时,第一个便想起这个号码。

在德兴市公安局,有一群小姑娘始终毫无怨言地坚守110这条生命热线,她们就是德兴市公安局指挥中心的接警、监控员,这群小姑娘用自己的实际行动,在110这个平凡的岗位上演绎着一曲曲为民奉献、铿锵有力的平安交响乐。

她们,用一身本领践行群众至上

电脑屏幕是她们的阵地,探头和鼠标是她们的武器。她们通过一台台屏幕,分秒巡查着城区的主干道和重要区域,筑起了一道社会治安防护墙;她们当群众如亲人,把群众的事当家事,认真接待每一位求助的群众...2020年以来,德兴市公安局指挥中心监控员为办案单位提供案件线索291个,协助破获各类违法犯罪案件108起,为群众提供服务200余次。

2020年8月29日凌晨,德兴市区银城、新营街道接连发生多起店面被盗案。德兴市公安局指挥中心监控员协助办案单位确认嫌疑人身份、梳理逃跑轨迹,最终成功抓获4名犯罪嫌疑人。

她们,用满腔热血守护百姓安宁

在外人看来,110指挥中心无非就是接电话和转警,其实不然,每个报警电话都有可能关乎到一起民生关注的案件,一个群众企盼的线索,一个重大事故的处置,甚至是一条鲜活待援的生命。2020年以来,全市110累计呼入量 54242次,其中有效警情5072起 。

2020年6月3日,指挥中心接到群众求助,称自己的家人罗某(系聋哑人)走失了,目前已失联几天。指挥中心监控员利用“天网”经过海量数据筛选,发现走失人员曾在铜都大道出现过。经过循迹追踪,监控员终于找到了走失的聋哑人罗某,并联系罗某家属将其带回家。事后,罗某的亲属送警旗向指挥中心的接警员表示感谢。

她们,从未想过伟大却“一枝独秀”

“真心为民,排忧解难”德兴市公安局指挥中心会议室墙上挂着一排锦旗,诉说着她们履职尽职的敬业精神。

“喂,姐姐,你说从楼上跳去会不会痛啊?”2020年10月15日晚,指挥中心接到一名女孩报警称想跳楼自杀。接警员当即向当班指挥调度岗民警报告,同时在电话中安抚劝慰。接警员通过和女孩聊天,不仅获得了其准确位置,还为现场处警争取到时间。经过40分钟的谈话安慰,在多方的默契配合下,女孩最终被成功挽救。

你惊慌失措,她们耐心抚慰,劝你别怕,心中却为你捏了把汗;你遭遇伤害,她们义愤填膺,却不断劝你理性面对;你生无可恋,她们一边耐心劝导,另一边却催着一线的同志“快点,再快点”,直到你没事就好……

急促的电话铃声此起彼伏,德兴市公安局7楼那彻夜不眠的灯光在深夜显得格外耀眼,无论严寒酷暑,还是狂风暴雨,德兴市公安局指挥中心接警员全天候在岗,默默为你守护。

来源:上饶市公安局

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