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长城故事会▏中外携手④:不见外的老外,来什邡当“本土员工”

2023-02-01 13:43:19 1469

摘要:阿里手持长城雪茄茄标老外不见外!阿里·范·莱恩,荷兰人,说他不见外,有两层意思。阿里在中国工作逾十年,这里是他的第二故乡,他还娶了一位中国妻子,在中国组建了家庭;阿里在长城雪茄厂工作期间,总是以主人翁的态度对待工作,从不囿于外籍人士的身份而...

阿里手持长城雪茄茄标

老外不见外!

阿里·范·莱恩,荷兰人,说他不见外,有两层意思。阿里在中国工作逾十年,这里是他的第二故乡,他还娶了一位中国妻子,在中国组建了家庭;阿里在长城雪茄厂工作期间,总是以主人翁的态度对待工作,从不囿于外籍人士的身份而不表露对工厂发展提升的看法和建议。

处世之道

“不顾面子和情分”

阿里1958年出生于阿姆斯特丹北部一个叫霍伦的小镇,与“长城”品牌同年诞生。他大学主修电气工程专业,毕业后长期从事机械设备的设计及维修工作。

2010年,长城雪茄厂与荷兰皇家阿吉奥公司开展国际技术合作,双方互排技术人员进行学习交流。正是因此,阿里与长城雪茄结下了不解之缘。2013年6月,有着30年设备维修经验的阿里来到长城雪茄厂,成为阿吉奥公司驻厂第一任外籍工程师。

印象中的西方人,工作都有一些异于东方的特点:他们对事不对人,更看中效率和结果,阿里也不例外。在很多职工眼里,身材高大的阿里“不太合群”——工作时很投入,极少跟大家交往。其实,阿里打着自己的“小算盘”——只有故意疏远同事,才能做到观点独立,以便遇到质量问题“随时翻脸”,不用顾及所谓“面子和情分”。

“我的工作重点负责产品质量监控,太合群了,会影响其独立判断,进而危及长城雪茄质量。”阿里的敬业态度让同事们肃然起敬。

2013年,以“实时监控”质量控制理念为基础,阿里开发设计了一套机制雪茄质量监控软件,还配套建设了机制雪茄质量数据库。2014年,以质量监控软件为基础,又自主开发了卷包环节产品工序质量追溯系统、设备产出质量监控系统、操作人员水平评估系统以及消耗监控系统。质量信息系统的全面投入使用,使工厂产品质量的稳定性持续提升,阿里的工作能力和态度也“俘获”了不少干部职工的心。

多了一份认同后,阿里的一些“奇怪”言行就可以理解了。比如,阿里常给厂领导写信“反映问题”。他解释说,在欧洲,职员遇到问题总是主动提出办法解决,极少瞻前顾后;可在中国,考虑到“可能的失败因素”,不少职工抹不开面子。“这种中外行为习惯的差异,在长城雪茄厂也有一定体现,我的工作就是尽可能消除其负面影响。所以,我写信给厂领导,建议他们带头改善。”

一段时间下来,尤其是技术研发中心的在线质检员,工作状态和精神风貌有了很大改观,阿里的影响不可小觑。在技术研发中心管理者的眼中,如果说管控系统的应用只是硬件升级,那么这种行为习惯的极大改善,则是阿里带给企业的最大财富。

阿里工作牌

经验之道

偏于守成就少于开拓

这位在中国已逾十年的“老江湖”,对于中国的雪茄市场,多少还有自己的看法。谈到中国的烟草行业,阿里在表示赞赏的同时,也挑了不少“刺”。比如,中国烟草企业的职工虽然很认真负责,但“再学习”的能力不足,“有些人停留在大学毕业前的知识水平,不善于结合工作再学习”。

“在欧洲很多国家,学校教育只是用来打基础的,一个人潜能的发挥更多来自后期的再学习。”阿里说,这种成长方式的差异导致一种结果——外国企业职员善于开拓,而中国企业职工偏于守成。“这种‘守成’也突出表现在对传统文化的继承和对雪茄文化的抵触上。”阿里认为,中国雪茄市场之所以发展缓慢,很大程度在于“文化欠缺”。

在他看来,“中国人很爱喝茶,就像西方人喜欢喝红酒一样。如果有一天,雪茄消费也能像茶那样,形成一种普适性的文化,中国雪茄市场将大有前景。况且中国人有着非同一般的创造力,一定能在雪茄文化传播方面有所突破。品牌做大前,得先把市场做起来”。

2016年5月31日,阿里在中国的工作完成了一次“跳槽”。在长城雪茄厂工作期间,阿里感受到了作为“本土员工”的认同,因此他决定离开皇家阿吉奥雪茄公司,与四川中烟长城雪茄厂签订了专属合同,成为工厂第一位、也是唯一一位外籍员工,彻底地实现了“本土化”。

阿里喜欢上四川,喜欢什邡长城雪茄厂,尽管蹩脚的普通话有时会闹些笑话,但他说,不知不觉间,自己已经融入了这个圈子,融入了中国文化。

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