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新冠肺炎疫情让宠物行业的商业模式产生了一些变化。绝大多数宠物商店（院）等门店的正常营业受到限制，居民居家隔离等，对宠物医疗、美容、洗澡、行为训练等实体店到店流量也产生较大影响。但是与此同时，宠物店的线上服务也因此火了起来。

从数据来看，中国宠物市场近十年都保持了年均30%的复合增长率,2019年全国宠物消费市场规模达到 2024亿元，预计2023年全国宠物市场可达到4978亿元，发展迅猛。

越来越多的资本涌入宠物行业的各个细分赛道，引领行业走出“个体户”年代。

供给侧来看，虽然我国宠物相关企业总量（全部企业状态）由2010年的3.61万家增长至2019年的49.58万家，翻了将近14倍，且近年来相关企业年度注册增速和年新增相关企业均为历史之最， 然而与经济发达国家相比，我国宠物产业仍处于低水平运行状态。大部分宠物门店都是独立经营，门店客流小、成本高，缺乏品牌输出、运营手段，用户留存过低……这些都是限制宠物门店生存发展中面临的问题。

不同于食品与医疗这两大产业黄金赛道的创业者，杭州网易联合创新中心入驻企业爪印科技将目光投到了宠物行业上下游信息化升级的需求上，将自身定位于宠物行业的基础设施服务商，以SaaS运营管理系统为抓手，线上线下相结合，打通供应商和门店、门店与客户间的粘性，打造了一个专为宠物行业服务的综合平台。

（爪印科技）

爪印科技为每一个合作商家免费开通了门店专属小程序，促进门店业绩流量的双收。门店可以一键入库全品类商品，节约人力成本和时间成本；通过在线预约等功能，解决排队等候问题，提高运营效率；平台还提供实用的会员档案信息管理和专业数据统计的订货、销售、入库、盘点一体化等等。同时，通过不定期活动，帮助商家提高客户粘性，商业也可以自定义设置分销体系，开启分享盈利。

爪印认为，宠物行业是可以建立感情的存在，通过爪印小程序还可以为爱宠建立专属的身份档案、防止宠物丢失，让主人与宠物的爱永不断线。如果你的宠物走失，不必全城寻找，他人扫描二维码就可以获知宠物信息和宠物主的联系方式，从而联系宠物主，让宠物回家。小程序之外，爪印PRM管理系统也是目前市面上唯一将智能管理系统与小程序打通的宠物门店专用系统。也就是说，客户在线下宠物店购买商品并进行结算的时候，在线上小程序，该商品的库存也会同时相应减少。

20年10月，成立不到一年，企业就顺利完成"天使轮"融资。

在切入宠物行业B2B领域的初期，爪印科技主要为商家提供技术赋能服务以解决宠物店信息化的需求，自主研发的综合服务平台，服务包含独立小程序、门店管理系统、门店品牌视觉设计、线上运营等模块，从供应链到技术到运营全方面助力宠物门店。但是随着业务的深入，爪印发现宠物店的供应链和经营管理更需要升级。

爪印科技由此对宠物行业做出全面的资源整合，推出了的“云宠购”，运用溯源平台供应赋能模式 ，打破原有的供销闭环， 建立厂商和分销商之间的业务关系，提高产品采购效率及分销商的服务质量。从而实现产品源头可追溯，流向可跟踪，信息可查询，责任可认定的溯源产品。

爪印科技创始人Amanda表示，国内宠物门店尚处于店家数量多、小而分散的一个状态，缺乏品牌认知度让门店获客成本更高，也更需要精力经营口碑。爪印科技可以给宠物门店打造线上商城＋线下门店宠物综合服务平台，为其提供线上开店服务，并提供线下完善的PRM门店管理系统，给予到个体门店方方面面的赋能。

(爪印科技创始人)

目前公司已经合作500+宠物门店与渠道商，覆盖全国12+城市。正如它的slogan一样，爪印选择“印入生活 ，一起成长”。

未来，爪印科技计划继续并购整合产业链，完成融资计划，寻找行业里共同努力、实现共赢的伙伴。爪印相信，信任与协助才能让产业的航行乘风破浪。

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